Kunden i centrum
Nyckeln till framgång
Foto: Lina Haskel
Kunden har alltid rätt lyder ett gammalt handlareuttryck. Och det stämmer säkert fortfarande. I en ny rapport från IDC Global Retail Insights slås det fast att vägen till framgång lättast nås om kunden inte bara har rätt utan dessutom är i centrum.
- Konsumentorientering är en av de tre viktigaste faktorerna för framgång. Det menar 75 procent av återförsäljarna och 58 procent av konsumentproduktstillverkarna.
- 80 procent av återförsäljarna och 67 procent av producenterna avser att fokusera mer på kunden under 2009.
-
Skriv ut sidan
Skriv ut sidan som vanligt (ctrl+p för PC eller äpple+p för Mac). Vi tar bort onödiga delar och ger dig en läsvänlig sida med innehållet du vill läsa. Testa!
-
Tipsa någon om sidan!
Du kan skicka en länk till den här sidan via e-post. Fyll i ditt namn och mottagarens e-post så sköter vi resten »
Senaste undersökningarna
- Öka räckvidden: flytta en del av kampanjbudgeten från TV till tidskrifter (tis 27 apr)
- Tidskriftsläsare läser reklamen (tors 25 feb)
- Effektiviteten i TV-annonsering minskar (tors 11 feb)
- TV förlorat social roll (tis 19 jan)
- Mer att älska med tidskrifter och webb (fre 15 jan)
- Betalväggens för- och nackdelar (ons 13 jan)
- 10 skäl till reklam (fre 20 nov)
- Därför funkar tidskrifter (fre 13 nov)
- Leder till sälj (mån 02 nov)
- Tonåringar och medier (mån 31 aug)
